Cloud Retail Lab

Cloud Retail Lab: acelerador de los procesos de innovación y adopción tecnológica

Cloud Retail Lab completa las capacidades de innovación tecnológica de T-Systems. Con una aproximación E2E y centrada en el usuario, Cloud Retail Lab permite acelerar la identificación, experimentación y evaluación de los retos y soluciones para la creación de un customer journey adaptado a cada empresa y espacio del sector retail.  

En un entorno híbrido que combina diferentes activos tecnológicos, Cloud Retail Lab hace posible la implementación de las soluciones diseñadas durante las sesiones de ideación y co-creación desarrolladas con el equipo de T-Systems y sus partners. De este modo, cada compañía podrá convertir rápidamente en prototipos aquellos casos de uso que más valor aporten a su experiencia de cliente en cada momento y así acelerar el estudio de viabilidad de los proyectos incluidos en la hoja de ruta del Plan de Transformación Digital.  

Con una orientación de estudio experiencial, Cloud Retail Lab combina metodología, espacios físicos y virtuales, activos digitales y servicios de hyperscalers como Microsoft, AWS, Google, para crear un entorno de experimentación, adopción y aceleración tecnológica a disposición de los clientes y partners del sector retail de T-Systems. Este es un entorno en el que aunar las plataformas de Cloud Computing con las tecnologías que hacen posible la captura, análisis y transformación de los datos en información clave (5G, RA/RV, IoT, RFID, Big Data, Inteligencia Artificial…).  

Se consigue así una rápida aproximación a soluciones que aportan la capacidad de adaptación a la demanda, la interacción y conocimiento de los clientes necesarios para ofrecer al cliente una experiencia enriquecedora como palanca de fidelización, a la vez que se mejora la capacidad de las empresas del sector para competir en un mercado tremendamente exigente.  

Más información: https://www.t-systems.com/es/es/industries/digitization-for-retail